みず工房カスタマークラブのご紹介

蛇口の寿命は?故障したら保証はどうなっているの?

蛇口の耐用年数は10年程度(一般社団法人 日本バルブ工業会推奨)と言われていますが、多くのお客様が10年以上使われます。
タカギでは、お客様に蛇口をより長く、そして安心してお使いいただけるよう「みず工房カスタマークラブ」というサービスをご提供しています。

本記事では、「みず工房カスタマークラブ」のサービス内容を詳しく説明していきます。

みず工房カスタマークラブとは?

みず工房カスタマークラブは、お客様の蛇口を安心してご利用いただくためのサービスで「定期交換メンバー」と「ユーザー登録メンバー」の2種類のメンバータイプがあります。

定期交換メンバーとは?

浄水カートリッジの定期交換の登録をしているお客様は「定期交換メンバー」になります。
「定期交換メンバー」には蛇口一体型浄水器は6つ、蛇口直結型浄水器は2つのお得で安心のサービスが受けられます。

浄水カートリッジは消耗品なので、いつもおいしい水をお使いいただくために、「定期交換メンバー」への登録をおすすめしています。

※以下サービスの適用はお住まいの住宅を所有していることが条件となります。賃貸のお部屋にお住まいの場合は適用対象外となります。


蛇口一体型浄水器のお客様

蛇口のあんしんサポート

①5年無償修理対応…引渡日または購入日より5年間、消耗部品も含めて無償修理対応

②蛇口本体10年保証…引渡日または購入日より通常2年のメーカー保証を10年に延長(消耗部品除く)


浄水器部無償交換

浄水カートリッジのお届け回数12回ごとに浄水器部をお届け


NEW!浄水器部無償交換 de アップグレード

浄水器部無償交換のタイミングでアップグレード手数料+3,300円(税込)お支払いいただくと『ウルトラファインバブル機能付き』の浄水器部にアップグレード
※アップグレードにはいくつかの条件を全て満たしたお客様が対象となります


浄水カートリッジ継続割引サービス

浄水カートリッジのお届け回数10回以上で100円引き、20回以上で200円引きになるお得なサービス
※割引額は税抜表示です


メンテナンスパック

定期メンテナンスや引渡日または購入日より5年以降の万一の故障にも、出張費・技術料・部品代込みのお得なパック料金で対応

メンテナンスパックについてはこちらから


補修部品特別価格

汚れが目立つシャワースクリーンなどの補修部品を特別価格でご提供



蛇口直結型浄水器のお客様

浄水器本体無償交換

契約日から3年ごとに浄水器本体を無償でお届け


浄水カートリッジ継続割引サービス

浄水カートリッジのお届け10回以上で50円引き、20回以上で100円引きになるお得なサービス
※割引額は税抜表示です


ユーザー登録メンバーとは?

蛇口一体型浄水器をご利用で「製品の保証登録」のみをご希望のお客様はユーザー登録メンバーとなります。ユーザー登録メンバーは3つのサービスを受けることがができます。

※以下サービスの適用はお住まいの住宅を所有していることが条件となります。賃貸のお部屋にお住まいの場合は適用対象外となります。

蛇口のあんしんサポート

①5年無償修理対応…引渡日または購入日より5年間、消耗部品も含めて無償修理対応

②蛇口本体10年保証…引渡日または購入日より通常2年のメーカー保証を10年に延長(消耗部品除く)


メンテナンスパック

定期メンテナンスや引渡日または購入日より5年以降の万一の故障にも、出張費・技術料・部品代込みのお得なパック料金で対応

メンテナンスパックについてはこちらから


補修部品特別価格

汚れが目立つシャワースクリーンなどの補修部品を特別価格でご提供


「定期交換メンバー」「ユーザー登録メンバー」いずれにもご登録されていないお客様のサポート

引渡日または購入日より2年間の蛇口保証のみとなります。

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