お客様各位
平素は「MeZutto takagi（旧マイページ）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社アプリのサービスにおいて、「エコステータス特典」のクーポンが一部のお客様に正しく付与されていない事象が判明いたしました。
対象のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■事象
2026年4月1日(水) ～ 4月12日(日)の期間中、本来付与されるべきエコステータスに応じた特典クーポンの一部が、対象のお客様へ付与されなかった
■対象のお客様
アプリの初回ログインが2026年4月1日(水) ～ 4月12日(日)かつエコステータスGOLDのお客様
■対応について
対象のお客様には、2026年4月20日(月)に不足していたクーポンを付与いたします
■付与完了のご確認方法
クーポン付与が完了したお客様には、マイページ内の「あなたへのお知らせ」にてご案内させていただきます。
以下のURLよりログインの上、ご確認をお願い申し上げます。
【あなたへのお知らせ】 https://www.takagi-member.jp/mypage/topics
お手間をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様の暮らしに寄り添うサービスとして、信頼にお応えできるよう改善を重ねてまいります。
これからも「MeZutto takagi」をよろしくお願いいたします。
株式会社タカギ
