みず工房カスタマークラブをご存じですか？
みず工房カスタマークラブは、浄水カートリッジを「定期交換メンバー登録」いただくことで、お客様の蛇口を安心してご利用いただくためのサービスです。
今回、みず工房カスタマークラブのサービス・サポートをより身近に、そして活用・ご満足いただけるようアンケートを実施いたします。
「継続割引っていつから適用されるの？」「浄水器部無償交換のアップグレードが始まったけど自分はいつから対象になるの？」など、お客様の疑問・質問を募集します。
いただいた疑問・質問はマイページ読みものコンテンツにて回答します！
また、アンケートにご協力いただいたお客様に、30ptを付与いたします。
ぜひ、この機会にアンケートにご協力お願いいたします。
アンケート締切：2024年12月10日(火)
みず工房カスタマークラブ詳細
蛇口一体型浄水器をご利用中のお客様
※以下サービスの適用はお住まいの住宅を所有していることが条件となります。賃貸のお部屋にお住まいの場合は適用対象外となります。
蛇口のあんしんサポート
①5年無償修理対応…お引渡しより5年間、消耗部品も含めて無償修理対応
②蛇口本体10年保証…お引渡しより通常2年のメーカー保証を10年に延長（消耗部品除く）
浄水器部無償交換
浄水カートリッジのお届け回数12回ごとに浄水器部をお届け
NEW！浄水器部無償交換 de アップグレード
浄水器部無償交換のタイミングで＋3,300円（税込）お支払いいただくと『ウルトラファインバブル機能付き』の浄水器部にアップグレードすることができます
※アップグレードにはいくつかの条件を全て満たしたお客様が対象となります
浄水カートリッジ継続割引サービス
浄水カートリッジのお届け回数10回以上で100円引き、20回以上で200円引きになるお得なサービス
※割引額は税抜表示です
メンテナンスパック
定期メンテナンスやお引渡しより5年以降の万一の故障にも、出張費・技術料・部品代込みのお得なパック料金で対応
補修部品特別価格
汚れが目立つシャワースクリーンなどの補修部品を特別価格でご提供
浄水器本体無償交換
契約日から3年ごとに浄水器本体を無償でお届け
浄水カートリッジ継続割引サービス
浄水カートリッジのお届け10回以上で50円引き、20回以上で100円引きになるお得なサービス
※割引額は税抜表示です
※いただいたアンケートの回答は、マイページの読みものコンテンツにて公開いたします。
※多くの方からご質問をいただいた内容を優先して回答させていただきます。
※類似するご質問については、まとめて回答させていただく場合がございます。
※すべてのご質問に回答することは難しい場合がございますが、今後の運用改善に活用させていただきます。